Condiciones de Uso de Heritage Apartamentos

Bienvenido a Heritage Apartamentos. Nos complace que hayas elegido nuestro alojamiento para tu estancia. Antes de proceder con tu reserva, te recomendamos leer detenidamente nuestras condiciones de uso. Al realizar una reserva, aceptas todas las condiciones que se detallan a continuación.

1. Condiciones de Reserva

• Capacidad del Apartamento: Cada apartamento tiene una capacidad máxima de personas. Asegúrate de seleccionar el apartamento adecuado para el número de huéspedes que se alojarán.

• Confirmación de Reserva: La reserva será confirmada una vez recibido el pago completo, o el depósito si corresponde.

2. Política de Cancelación

• Cancelación gratuita: Podrás cancelar tu reserva sin cargo hasta 14 días antes de la fecha de llegada.

• Cancelación con cargo: Si cancelas la reserva dentro de los 14 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 100% del importe total de la reserva.

• No show: Si no llegas a la fecha de check-in sin previo aviso, se cobrará el 100% del importe total de la reserva.

3. Llegada y Salida

• Hora de entrada (check-in): La hora de entrada es a partir de las 15:00 horas. Si llegas antes, puedes dejar tu equipaje en nuestra recepción (si está disponible).

• Hora de salida (check-out): La hora de salida es antes de las 11:00 horas. Si necesitas más tiempo, por favor consulta con nosotros. Sujeto a disponibilidad, se podrá ofrecer una salida tardía por un suplemento.

4. Normas de la Casa

• No fumar: Todos nuestros apartamentos son libres de humo. Está prohibido fumar dentro de las instalaciones. Si se detecta que se ha fumado dentro del apartamento, se aplicará una tarifa adicional para la limpieza profunda.

• No se permiten mascotas: Lamentablemente, no aceptamos mascotas en ninguno de nuestros apartamentos. Esto es para garantizar la comodidad de todos nuestros huéspedes.

• Ruido y Comportamiento: Manten la paz y el orden en las instalaciones. No se permite realizar ruidos molestos, fiestas ni comportamientos que perturben a otros huéspedes. En caso de infracción, nos reservamos el derecho de cancelar la estancia sin reembolso.

5. Depósito de Seguridad

• Depósito: Se puede solicitar un depósito de seguridad a la llegada para cubrir posibles daños en la propiedad. El monto será reembolsado al final de la estancia, siempre y cuando el apartamento se entregue en las mismas condiciones en que se recibió.

6. Responsabilidad

• Daños y Pérdidas: El huésped es responsable de cualquier daño o pérdida causada al apartamento durante la estancia. El costo de reparación o reposición será cargado al huésped.

• Objetos Personales: Heritage Apartamentos no se hace responsable de la pérdida o daño de objetos personales dentro de los apartamentos.

7. Modificaciones y Cancelaciones por parte de Heritage Apartamentos

• Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar una reserva en situaciones excepcionales o si se presentan imprevistos con el apartamento. En tales casos, te informaremos lo antes posible y ofreceremos opciones para cambiar la reserva o reembolsar el importe total.

8. Uso de las Instalaciones

• Uso del apartamento: El apartamento solo debe ser utilizado para alojamiento personal. No está permitido el uso comercial o la subarrendación del mismo.

• Normas de limpieza: Es obligatorio dejar los apartamentos en un estado razonable al momento del check-out. Se cobrará una tarifa de limpieza adicional si el apartamento se deja en un estado inadecuado.

9. Política de Privacidad

Al realizar una reserva en Heritage Apartamentos, aceptas que tus datos personales sean procesados según nuestra Política de Privacidad. Para más detalles, por favor consulta nuestra página de Política de Privacidad.

10. Aceptación de Condiciones

Al realizar una reserva en nuestros apartamentos, confirmas que has leído, comprendido y aceptado las Condiciones de Uso de Heritage Apartamentos.